Privacybeleid
Ons Engagement voor Jouw Privacy
Kerisyu respecteert jouw privacy en zet zich volledig in om de persoonlijke gegevens die je met ons deelt te beschermen. In dit beleid wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw informatie. Wij voldoen volledig aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.
Welke Gegevens Wij Verzamelen
Wanneer je onze website gebruikt of je inschrijft voor onze diensten, kunnen wij gegevens verzamelen zoals je naam, e-mailadres, betaalgegevens en gameplayinformatie die je vrijwillig deelt voor coachingdoeleinden. Daarnaast verzamelen wij basis technische informatie zoals IP-adres, browsertype en gebruikspatronen via cookies en analysetools. Wij verzamelen nooit meer informatie dan strikt noodzakelijk is om onze diensten te leveren.
Hoe Wij Jouw Gegevens Gebruiken
Jouw gegevens worden gebruikt om de door jou gevraagde diensten te leveren, met je te communiceren over je account, betalingen veilig te verwerken en ons aanbod voortdurend te verbeteren. Af en toe kunnen wij educatieve inhoud of promotionele berichten sturen. Hiervoor kun je je op elk moment afmelden. Wij verkopen jouw persoonlijke gegevens onder geen enkele omstandigheid aan derden.
Opslag en Beveiliging van Gegevens
Alle persoonlijke informatie wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Unie, met versleuteling zowel tijdens opslag als tijdens verzending. Toegang tot jouw gegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden. Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit en werken onze beschermingsmaatregelen bij volgens de beste praktijken binnen de sector.
Cookies en Trackingtechnologieën
Onze website gebruikt cookies om jouw voorkeuren te onthouden, verkeerspatronen te analyseren en jouw ervaring te verbeteren. Je kunt cookie-instellingen op elk moment beheren via jouw browser, al kunnen sommige functies zonder cookies mogelijk niet correct werken. Bij het eerste bezoek tonen wij een duidelijke cookiebanner waarmee je per categorie toestemming kunt geven.
Jouw Rechten Onder de AVG
Je hebt het recht om de persoonlijke gegevens die Kerisyu over jou bewaart in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te exporteren. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking of eerder gegeven toestemming intrekken. Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen met ons privacyteam via privacy@kerisyu.com. Wij reageren binnen dertig dagen.
Kinderen en Minderjarigen
Onze diensten zijn bedoeld voor gebruikers van zestien jaar en ouder. Voor studenten tussen dertien en zestien jaar is toestemming van een ouder of voogd vereist. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan dertien jaar. Mocht dergelijke informatie toch worden ontdekt, dan wordt deze onmiddellijk verwijderd. Ouders die vragen hebben over het account van hun kind kunnen rechtstreeks contact met ons opnemen.
Wijzigingen in Dit Privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om veranderingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden minstens dertig dagen voordat zij ingaan gecommuniceerd via e-mail en een opvallende melding op onze website. Door onze diensten na deze wijzigingen te blijven gebruiken, ga je akkoord met het bijgewerkte beleid.
Contact voor Privacyvragen
Heb je vragen over dit privacybeleid of zorgen over de manier waarop jouw gegevens worden verwerkt, neem dan contact op met onze speciale privacyverantwoordelijke. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je denkt dat jouw rechten zijn geschonden. Wij nemen iedere melding serieus en doen er alles aan om problemen snel en transparant op te lossen.